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Liebe Kunden,

aus gegebenem Anlass wollen wir ein paar Dinge ansprechen und euch neue Information mitteilen.- Hunde sind vor und auf dem Grundstück der Pension ausnahmslos IMMER angeleint zu führen.

– Eventuelle Hinterlassenschaften im Umfeld der Hundepension sind bitte eigenständig zu entfernen.

– Unser Vorgarten ist KEIN Löseplatz! Hinterlassenschaften werden hier (auch wenn sie dort gar nicht vorkommen dürften) sofort unaufgefordert vom Hundehalter entfernt. Die Hunde sollen bitte bevor sie zur Betreuung abgegeben werden sich einmal entleert haben. Wir können nicht sofort mit jedem Gast rausgehen, da wir morgens nicht immer doppelt besetzt sind und sich Bringzeiten überschneiden können.

– Die Bring- und Abholzeiten sind, soweit es geht, immer einzuhalten. Bei erheblichen unangekündigten Verspätungen kann es zu Wartezeiten beim Abgeben der Hunde kommen.

– Die Öffnungszeiten werden sich ab dem 01.01.2018 von bisher 07.00 Uhr – 20.00 Uhr auf 07.00 Uhr  – 19.15 Uhr ändern.

Öffnungszeiten im Überblick:

Montag bis Freitag: 07.00Uhr bis 19.15Uhr Mittagspause 12.15Uhr bis 13.15Uhr

Samstag: Nach Vereinbarung

Sonn- und Feiertage: Nach Vereinbarung

– Bei Abholung nach unseren Öffnungszeiten (nach 19:15 Uhr) berechnen wir einen Mehraufwand von 5,00€ pro angefangener 15 Minuten.

– Sollte der Hund bis 20.15 Uhr nicht abgeholt sein, kann er erst wieder am Folgetag ab     07.00 Uhr abgeholt werden. Hierfür fällt eine zusätzliche Gebühr von 20,00€ an.

– Betreuungstermine, welche weniger als 24 Stunden vor Beginn der Betreuung abgesagt werden, müssen wir leider in Rechnung stellen.

– Das Parken gegenüber der Hundepension ist verboten.

– Mittagspause ist zwischen 12:15 und 13:15 Uhr, in dieser Zeit können wir keine Hunde annehmen oder rausgeben.

– Unsere Rechnungen sind ohne Ausnahmen innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Bei Zahlungsverzögerung muss zukünftig vorab in bar gezahlt werden.

– Ab sofort gibt es das Diensthandy anstatt einer Klingel. Die Nummer (0152-26529797) hängt zusätzlich aus.

Unsere Preise ändern sich zum 01.01.2018 teilweise:

 

10-er Karte (12 Monate gültig) 120,00€

Einzeltraining (60 Minuten) 49,00€

Tagesbetreuung 25,00€

Tagesbetreuung  mit Übernachtung 30,00€

Abholtag nach Übernachtung bis 12.00 Uhr 20,00€

Abholtag nach Übernachtung nach 12.00 Uhr 25,00€

 

Als eine der wenigen Pensionen nehmen wir auch läufige Hündinnen auf, dies ist mit einem erheblichen Mehraufwand verbunden und wird zukünftig mit 5,00€ Aufpreis pro Tag berechnet.

Unsere Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

– Außerdem gibt es ab sofort die Möglichkeit, zusätzlich zur Betreuung kleine „Pakete“ hinzu zu buchen. Weitere Infos hierzu stehen in den neuen Verträgen.

Bitte gebt den Abschnitt über die Kenntnisnahme des Infobriefs spätestens beim nächsten Betreuungstermin ab.

Der neue Vertrag wird euch auf eine gewünschte E-Mail Adresse gesendet und ist ebenfalls spätestens bei Abgabe eures Hundes zur Betreuung mitzubringen.

Wir können aus Versicherungstechnischen Gründen Hunde ohne Vertrag nicht mehr betreuen.

Wir wünschen euch ein schönes Restjahr!

Liebe Grüße     Sonja, Hendrik & Team

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